QUMOA 生成 AI 導入・活用支援サービス

お客様の安全・安心、迅速なAWS ・ Azure ・ Google Cloud ・ OCI の生成AI活用をトータルでご支援します。

野村総合研究所(NRI)の「QUMOA生成AI導入・活用支援サービス」は、生成AIを活用するための最適な環境を迅速にセットアップし、適切なセキュリティ対策を行うことで、お客様が生成AIを最大限ビジネスに活用できるようサポートします。


生成AIの導入・活用時に発生する課題や要望を解決

QUMOA 生成 AI 活用サポート - サービス概要

生成AIを導入・活用する際にはさまざまな課題が生じます。

「生成AIを導入したいが、業務にどう適用させたら良いかわからない」「不適切なデータの利用や情報漏えいなどセキュリティ面に不安がある」「業務に活用するために生成AIの精度をもっと高めたい」「生成AIを活用するための人材・スキルが足りない」など、生成AIを利用する目的、段階によって直面する課題は異なります。

これまでお客様のパブリッククラウド運営をご支援してきた「 QUMOA(クモア)」が提供する「QUMOA生成AI導入・活用支援サービス」は、お客様の生成AIの導入・活用におけるお困りごとを解決します。


導入から運用まで一貫したサービスをご提供

生成AIの導入から運用までシームレスにご支援いたします。お客様のご要望に応じてご提供内容のカスタマイズも可能です。

生成AIの導入から運用まで



「QUMOA生成AI導入・活用支援サービス」が提供するサービス一覧

お客様のお悩み、ニーズに合わせて各サービスを組み合わせてご提供いたします。

提供するサービス一覧


迅速・効率的で安全・安心な生成AI導入・活用をサポート

多くのお客様への支援実績をもとに、迅速・効率的で安全・安心な生成AIの導入・活用を実現します。

QUMOA生成AI導入・活用支援サービスについて


お客様のご活用事例

- 社内CCoEヘルプデスク業務の効率化

社内CCoE(Cloud Center of Excellence)ヘルプデスクにおける属人化解消と対応工数削減、および多様な問い合わせへの対応品質向上。

生成AIを活用したエージェント型チャットサービスにより、検討・回答生成に費やす対応工数を大幅に削減。ヘルプデスクが頻繁に使用するドキュメントや過去のQAも、RAG(検索拡張生成)を活用することで多様な問い合わせへの対応が可能に。

・生成AI導入相談
・生成AIシステム基盤提供サービス
・RAGシステム基盤提供サービス
・生成AIシステム運用支援サービス



- 保険業界向けRAG導入・運用効率化支援

膨大な社内ドキュメントを活用したRAGシステムの導入。技術的知識のない運用担当者でも、膨大な社内ドキュメントを用いたRAGシステムを構築・運用できる体制の確立。

セキュリティ対策済みの基盤とRAG環境の迅速な提供、および実践的なハンズオン研修により、 技術的知識のない運用担当者でも業務に即したRAGシステムの構築・運用が可能に。

・生成AIシステム基盤提供サービス
・RAGシステム基盤提供サービス
・生成AI/RAG 研修サービス



- 証券業界向け問い合わせチャットボット導入支援

多様な問い合わせに対し、過去の問い合わせ履歴や設計書を活用して高精度な回答をするチャットボットの構築。

RAG運用システム環境構築プロジェクトを包括的に支援。複数箇所に分散していた設計書やドキュメントを一元管理し、迅速な開発や設計、仕様に関わる調査が可能に。研修サービスにより、お客様自身でのRAGシステム運用・改善が可能になり、継続的な情報活用の効率化を実現。

・生成AIシステム基盤提供サービス
・RAGシステム基盤提供サービス
・生成AI/RAG 研修サービス



- 製造業向け問い合わせ窓口効率化支援

CCoE立ち上げ初期段階において、パブリッククラウド仕様調査やサービス理解にかかる時間削減を支援するRAGチャットボットの導入。

実践的なハンズオン研修により、窓口担当者がパブリッククラウドの技術仕様を迅速にキャッチアップできるようになり、CCoE内の効率的な問い合わせ対応が可能に。

・生成AI/RAG 研修サービス



関連ニュース・トピックス



関連リンク・用語解説